CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN, MỤC ĐÍCH & PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chính sách bảo mật thông tin

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư để tạo niềm tin cho khách hàng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng các thông tin liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán trên website.

Thu thập & Sở hữu thông tin

– Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi thu thập thông qua các đơn hàng mà bạn điền thông tin vào và gửi qua: website, email, hoặc đặt hàng qua điện thoại.

– Chúng tôi được toàn quyền sở hữu và sử dụng các thông tin này nhằm mục đích phục vụ cho các nhu cầu mua hàng của bạn.

Sử dụng thông tin

– Khi sử dụng dịch vụ tại kainox.com, khách hàng sẽ đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin về:
⇒ Họ tên, địa chỉ email và nội dung cần liên hệ.

– Thông tin cá nhân của bạn sẽ hoàn toàn được chúng tôi bảo mật.

– Không công khai trên web, không chuyển giao cho bên thứ ba sử dụng.

→ Thông tin này chỉ có thể chuyển cho các cơ quan an ninh hoặc điều tra. Nếu trong trường hợp bạn vi phạm pháp luật và các cơ quan nhà nước gửi yêu cầu hợp tác với chúng tôi để được truy cập thông tin này.

– Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn đã cung cấp để: tiện xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.

→ Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để gửi tới bạn: các dịch vụ, sản phẩm mới của công ty chúng tôi, nhằm phục vụ bạn tốt hơn.

– Thông tin được ghi nhận với tất cả khách hàng gửi thông tin tại kainox.com trên toàn lãnh thổ Việt Nam nhằm mục đích:

• Liên hệ với khách hàng về các chương trình quảng cáo, khuyến mãi.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm kainox.com cung cấp.
• Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được hoàn toàn bảo mật, được quản lý bởi giải pháp quản trị trong hệ thống.
• Khách hàng được toàn quyền thay đổi thông tin cá nhân của bản thân, theo quy định của kainox.com và quy định của pháp luật.
• Khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên kĩ thuật hỗ trợ thay đổi thông tin cá nhân của tài khoản theo quy định.
• Mọi nhân viên hỗ trợ khách hàng không được sử dụng thông tin khách hàng dưới mọi hình thức. Trừ trường hợp khách hàng có yêu cầu.

Thời gian lưu trữ & Hủy bỏ thông tin

Phạm vi sử dụng thông tin: tại Việt Nam

• Thời gian lưu trữ thông tin:

→ Thông tin khách hàng được lưu trữ tại hệ thống của kainox.com tối thiểu là 01 năm.

→ Nếu trong vòng 01 năm khách hàng không phát sinh giao dịch mới, kainox.com sẽ xóa các thông tin khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• CÔNG TY CP SX TM DV KAINOX: 44/13 khu phố Hòa Long, Phường Lái Thiêu, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0274 3636 232

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho khách hàng khi gửi thông tin cá nhân tới kainox.com.
• Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
• Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật.
• Chúng tôi cam kết quý khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.
• Chính sách bảo mật thông tin chỉ áp dụng những thông tin mà quý khách hàng gửi thông tin trên website chính thức kainox.com của chúng tôi.
• Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin này.
• Chúng tôi luôn nhấn mạnh khẳng định rằng: KAINOX rất coi trọng quyền lợi được bảo mật thông tin của quý khách hàng.
• Nếu như quý khách hàng có bất cứ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

* Phương thức và công cụ người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu trên hệ thống:

– Khi nhận được các thông tin thông báo dịch vụ, sản phẩm mới từ chúng tôi:

→ Quý khách hoàn toàn có thể yêu cầu ngưng gửi thư chào hàng bằng cách reply lại email chào hàng;

→ Hoặc điện thoại trực tiếp đến công ty chúng tôi để yêu cầu gỡ bỏ thông tin của Quý khách khỏi hệ thống chào hàng.